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Wir bieten unseren geschätzten Kunden eine 7-tägige Rückgabe / Umtausch an.

Ihre volle Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität.

• Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht 100% zufrieden sind, akzeptieren wir Rücksendungen für Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Liefertermin. Mailen Sie uns unter info@paixaofruit.com.
  
• Wir werden einen Umtausch oder eine Rückerstattung ohne anfallende Versandkosten ausstellen .
• Wir bitten Sie, alle zur Rückgabe / zum Umtausch angeforderten Artikel nicht unbeschädigt zu verwenden oder abzulaufen. Es wird erwartet, dass sich die Artikel in genau demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben. Sie befinden sich in der Originalverpackung und / oder -verpackung mit allen Tags, falls vorhanden.
  
• Beachten Sie, dass die Rückgabebedingungen für fehlerhafte und nicht fehlerhafte Artikel unterschiedlich sind. Bitte beachten Sie die folgenden Richtlinien. Paixão Fruit behält sich das Recht vor, Rückgaben / Umtausch abzulehnen.
• Wenn Sie eine Rücksendung per Lieferung anfordern möchten, beachten Sie bitte, dass Kuriergebühren anfallen. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die beim Versand des Artikels an uns entstehen.
  
• Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen haben keinen Anspruch auf unsere kostenlose Lieferaktion.
  
• Falls eine Rücksendung nicht akzeptiert werden kann, muss der Absender den Artikel entweder von unserem Standort abholen oder an die Adresse des Absenders zurücksenden - die Kosten trägt der Kunde.

Mängel:

• Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten haben, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail.
  
• Bitte erläutern Sie die Art des Fehlers und fügen Sie Fotos oder Videos bei.
  
• Bitte beachten Sie, dass alle Rücksendungen / Umtausch (sowohl Mängel als auch Nichtmängel) an unserem Standort zum Umtausch / zur Überprüfung erfolgen müssen.
• In seltenen Fällen, wenn der Defekt zu kompliziert ist und nicht durch Foto / Video eindeutig demostriert werden kann, können Sie den Artikel zur Bewertung an uns zurücksenden. Wenn der Artikel an uns zurückgesandt wird, wir jedoch nicht bestätigen können, dass der Defekt vorliegt oder der angebliche Defekt als im normalen Betriebsbereich liegend angesehen wird, senden wir den Artikel gegen Aufpreis an Sie zurück.
• Versandkosten (für Rückerstattung oder Umtausch) sind gedeckt0, wenn der Artikel defekt ist oder nicht der Beschreibung entspricht.

Nichtmängel:

• Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und die Rücksendung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zulassen, auch wenn kein Mangel vorliegt.
  
• Sie können mit einem ähnlichen Artikel / einem beliebigen Artikel Ihrer Wahl umgetauscht werden, für den Sie eventuelle Differenzen aufladen können.
  
• Nur wenn ein ähnlicher Artikel nicht vorrätig ist, können wir eine Rückerstattung über Gutschriften für Sie bearbeiten. Bitte erlauben Sie uns 3 - 5 Tage, um Ihre Credits nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels auszustellen.

Bitte beachten Sie die folgenden Richtlinien für nicht vorrätige Artikel:

• Falls Ihre Bestellung einen Artikel enthält, der nicht vorrätig ist, erstatten wir den Betrag des Artikels, der nicht vorrätig war, und liefern den Rest der Bestellung aus.
  
• Wir werden Sie informieren, wenn der Artikel nicht vorrätig ist, und Sie fragen, ob Sie eine Rückerstattung für diesen Artikel erhalten oder ihn durch ein anderes Design oder einen anderen Artikel ersetzen möchten.

Stornierungen:

• Bitte beachten Sie, dass wir Stornierungen innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung auf unserer Website akzeptieren. Sollten Sie Ihre Meinung nach der Online-Bestellung ändern, können Sie den Artikel unter den oben genannten Bedingungen unter Mängeln zurücksenden.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, senden Sie uns eine E-Mail

unter info@paixaofruit.com

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